プライバシーポリシー
1. はじめに
(未記入)(以下「運営者」)は、施術用レンタルルームの予約サービス(以下「本サービス」)で預かる利用者の個人情報を、次のとおり取り扱います。
2. 集める情報と使い道
- 携帯電話の番号
- ログインと本人確認(SMS の認証)、緊急連絡先への電話の取り次ぎ(予約したご本人からの電話かを確かめるため)
- 本名
- トラブルの際の本人の確認。暗号化して保管します
- 生年月日
- 登録できる年齢(18 歳以上)の確認。暗号化して保管します
- 源氏名
- 予約の際に、ルームの事業者へお伝えするお名前
- メールアドレス
- 決済の領収書の送り先
- LINE のユーザー ID
- 予約の確認・前日のリマインド・入室のご案内・キャンセルの確認などのお知らせと、LINE のメニューからの操作
このほか、本サービスを使う中で、次の記録が残ります。
- 予約・キャンセル・入室と退室の報告の記録:予約の管理、料金の計算と返金、トラブルの際の確認に使います
- 空き状況の閲覧の記録:個人が分からない形で集計し、本サービスの改善に使います
- お問い合わせの内容:お問い合わせへの対応に使います
身分証の画像と住所は受け取りません。クレジットカードの番号は決済代行会社が預かり、運営者は持ちません。
3. ルームの事業者へお伝えする情報
予約の際にルームの事業者へお伝えするのは、源氏名と予約の内容(日時・ルーム)だけです。ルームの破損や利用規約に反する利用などのトラブルの際に限り、本名と電話番号をその予約のルームの事業者へ開示することがあります。
4. そのほかの第三者への提供
次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産を守るために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
5. 取り扱いを任せる事業者
本サービスを動かすため、データの保管、決済、SMS の送信と電話の取り次ぎ、LINE でのお知らせを、それぞれの事業者に任せています。任せる事業者の名前と所在する国:(未記入)
6. 安全のための取り組み
- 本名と生年月日は暗号化して保管します
- 個人情報を見られるのは、ご本人と、運営者のうち必要な担当者だけに限ります
7. 情報の確認・訂正・削除
ご自身の情報の確認・訂正・削除や、退会を希望されるときは、本サービスのお問い合わせフォーム(ログインしたあとの「困ったとき」)か、下の窓口へご連絡ください。ご本人であることを確かめたうえで対応します。予約と決済の記録は、法令や会計のために必要な期間、削除せずに保管することがあります。
8. お問い合わせの窓口
窓口:(未記入)
9. このポリシーの変更
このポリシーは、必要に応じて変更することがあります。変更するときは、本サービスの画面でお知らせします。
制定日:(未記入)